Психотерапия часто это про 'Мне жаль', а не о том, как быстро исправить проблему. Многие боятся соприкоснуться с чувствами другого, поэтому сразу тащат его в действия. Чтобы ему стало легче. А если посмотреть глубже - они боятся соприкоснуться со своими чувствами.